Bozza: questo testo deve ancora essere verificato da un legale.
Diritto di recesso
Versione 1.0 (bozza) del 10 ottobre 2026
Se hai acquistato come consumatore (cioè non per la tua attività professionale) hai il diritto di ripensarci.
Quanto tempo hai
Hai 14 giorni dal giorno dell'acquisto per recedere, senza dover spiegare perché e senza penali.
Inizio immediato del servizio
Al momento dell'acquisto ti chiediamo di confermare, con una casella da spuntare, che vuoi iniziare a usare il piano subito, senza aspettare la fine dei 14 giorni.
Se recedi dopo aver chiesto l'inizio immediato, paghi solo la parte del periodo già trascorsa fino al giorno in cui ci comunichi il recesso: il resto ti viene rimborsato.
Come recedere
Scrivici a [email di contatto: da completare] dicendo chiaramente che vuoi recedere e indicando l'email del tuo account. Puoi usare il modulo qui sotto, ma non è obbligatorio.
"Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo al piano di Wally acquistato il [data]. Nome e cognome: [...]. Email dell'account: [...]. Data: [...]."
Rimborso
Ti rimborsiamo entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato. Ricevi per email una nota di rimborso.
Dopo il recesso
Il tuo account torna al piano gratuito. I tuoi dati restano al loro posto.